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Hier wohnt das Pferd
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Fragen und Antworten

Ich habe mein Passwort vergessen

Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht mehr anmelden.

Anmelden per Anmelde-Code

Beim Anmeldevorgang kannst du dir einen Anmeldecode per E-Mail zusenden lassen. Du kannst dich dann mit dem Code oder direkt mit einem Link in der E-Mail Anmelden.

Anmelden ohne Passwort

Du kannst dein Mobiltelefon oder einen FIDO2-Authentifikator für die Anmeldung registrieren und verwenden.

Passwort zurücksetzen

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es zurücksetzen. Dafür erhältst du einen Link per E-Mail mit dem du ein neues Passwort für dein Benutzerkonto eingeben kannst.

Ich möchte meinen Eintrag kündigen

Du kannst deinen Eintrag jederzeit in deinem Benutzerkonto kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Tag zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit.

Du kannst nur Einträge kündigen, wenn du mit der E-Mail Adresse für das Benutzerkonto zu dem Eintrag eingeloggt bist. Falls du mehrere Benutzerkonten oder E-Mail Adresse verwendest, logge dich zuerst mit dem richtigen Benutzerkonto ein.

Um den Eintrag zu kündigen, klicke bei deinem Eintrag auf den roten Button mit dem Mülleimer-Symbol. Bei der Kündigung kannst du wählen, ob der Eintrag sofort oder nach dem Ende der aktuellen Vertragslaufzeit gelöscht werden soll.

Wenn der Eintrag gelöscht wird, gehen alle Daten zu diesem Eintrag verloren. Es werden deine Texte, Bilder, alle Likes und Merklisteneinträge und Treffer in Suchaufträgen gelöscht und du kannst keine Nachrichten mehr beantworten, die du über den Eintrag erhalten hast.

Statt zu Löschen kannst du deinen Eintrag auch in einen kostenlosen Tarif ändern oder pausieren, so gehen keine Daten verloren.

Ich möchte mich vom Newsletter abmelden

Unseren Newsletter kannst du jederzeit über den Linkt abmelden im Newsletter abbestellen. Du kannst dich auch in deinem Benutzerkonto vom Newsletter abmelden.

Ich suche ein Pferd für eine Reitbeteiligung

Mit einem Eintrag können nur Pferde für eine Reitbeteiligung angeboten werden, wenn du ein Pferd zum Reiten suchst, kannst du ein Gesuch veröffentlichen:

  1. Du suchst nach Reitbeteiligungen in deiner Nähe
  2. Bei der Suche kannst du alle Angaben ergänzen, die du dir für die Reitbeteiligung wünschst, also z.B. die Entfernung und die Häufigkeit.
  3. Im Suchergebnis klickst du dann auf den Button "Suche speichern"
  4. Wenn du noch nicht angemeldet bist, meldest du dich kurz an, dann ist der Suchauftrag schon bereit. Du kannst jetzt noch eine Überschrift und einen kurzen Beschreibungstext hinzufügen und auswählen, ob der Suchauftrag öffentlich ist oder nur für dich.

Fertig. Wir senden dir eine E-Mail, sobald es neue oder aktualisierte Treffer für die Suche gibt. Wenn du dein Gesuch veröffentlichst, kann es auch auf STALL-FREI.de gefunden werden und alle Pferdehalter mit passenden Angeboten bekommen von uns eine E-Mail mit deinem Gesuch.

Ist der Eintrag wirklich kostenlos?

Ja. In allen Kategorien kannst du kostenlos Einträge veröffentlichen.

Ein kostenloser Eintrag kann beliebig lange gratis genutzt werden. Damit der Eintrag dauerhaft veröffentlicht wird, musst du ihn regelmäßig aktualisieren, daran erinnern wir dich rechtzeitig per E-Mail. Du kannst den Tarif für deinen Eintrag jederzeit ändern, wenn du mehr oder weniger Leistungen von uns in Anspruch nehmen möchtest.

Kann ich bei euch reiten lernen?

Um Reitunterricht zu nehmen, wende dich an einen Stall oder eine Reitschule die Reitunterricht anbietet. In dem Stalleintrag findest du die Telefonnummer oder du kannst über den Button "Nachricht schreiben" eine Kontaktanfrage senden.

Kommen meine Antworten wirklich an?

Wenn wir die Antwort auf eine Kontaktanfrage nicht zustellen können, zeigen wir dir in deinem Benutzerkonto die entsprechende Fehlermeldung an.

Je nach Status der Zustellung wird in deinem Benutzerkonto im Bereich Nachrichten angezeigt. Zu jeder Antwort wird der entsprechende Status angezeigt, egal ob du über dein Benutzerkonto oder direkt per E-Mail geantwortet hast.

in Zustellung: Die Nachricht wurde empfangen, aber noch nicht an den Empfänger weitergeleitet. Die Weiterleitung kann ggf. einige Minuten dauern.

gesendet oder zugestellt: Die Antwort wurde von unserem System verarbeitet und erfolgreich an Mailserver des Empfängers übergeben.

zugegangen: Die Nachricht wurde erfolgreich zugestellt und dem Empfänger angezeigt.

nicht zustellbar: Die E-Mail mit der Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Zu den möglichen Ursachen gehören unter anderem volle Postfächer oder gelöschte E-Mail Adressen. Abhängig von der Art des Fehlers können ggf. keine weitere E-Mails mehr an diesen Empfänger gesendet werden.

Pflichtangaben für gewerbliche Einträge

Rechtliche Angaben hinzufügen

Als gewerblicher Nutzer bist Du gesetzlich dazu verpflichtet, Dein Impressum bei deinen Einträgen auf STALL-FREI.de anzugeben.

Beachte: Um rechtliche Angaben hinzufügen zu können, brauchst Du zwingend ein gewerbliches Benutzerkonto. Diese Einstellung kannst du beim Eingeben der rechtlichen Angaben anpassen.

Die Rechtliche Angaben kannst Du unter "mein Konto" bei "Benutzerprofil" unter "Rechtliche Angaben" aktualisieren. Die Angaben erscheinen dann bei allen Einträgen von dir. Hinweis: Die Aktualisierung findet im Hintergrund statt und kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Was müssen die rechtlichen Angaben enthalten?

Nach § 5 des Telemediengesetzes (TMG) muss ein Anbieter von geschäftsmäßigen Telemedien bestimmte Informationen bereitstellen (sog. Impressumspflicht). Danach muss ein Inserat eines gewerblichen Anbieters unter anderem folgende Angaben enthalten:

  • den Namen und die ladungsfähige Anschrift des Anbieters, bei juristischen Personen zusätzlich den Vor- und Zunamen des Vertretungsberechtigten
  • Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation (z.B. Telefon, Fax) mit dem Anbieter ermöglichen das Handelsregister, Vereinsregister, Partnerschaftsregister oder Genossenschaftsregister, in das der Anbieter eingetragen ist, und die entsprechende Registernummer (sofern vorhanden)
  • die Umsatzsteueridentifikationsnummer nach § 27a Umsatzsteuergesetz (sofern vorhanden)
  • die Wirtschafts-Identifikationsnummer nach § 139c der Abgabenordnung (sofern vorhanden)
  • bei Anbietern, deren Tätigkeit der behördlichen Zulassung bedarf, müssen außerdem Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde gemacht werden, sowie bei bestimmten Berufen Angaben zur Zugehörigkeit zu einer Kammer (z.B. Apothekerkammer), zur gesetzlichen Berufsbezeichnung (z.B. Apotheker) und zu berufsrechtlichen Regelungen (z.B. Berufsordnung für Apotheker)

Das Gesetz sieht vor, dass diese Informationen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein müssen. Bei weiteren Fragen zu § 5 TMG oder zur Gestaltung und Platzierung Deiner Impressumsangaben wenden Dich bitte an einen Anwalt oder eine andere Rechtsberatungsstelle.

Was kostet ein Stallplatz?

Den Preis für einen Platz in einem Pferdestall, auf einer Reitanlage oder einem Offenstall erfährst du in dem Stalleintrag.

Wenn in dem Stalleintrag kein Preis angegeben ist, kannst du eine Nachricht an den Stallbetreiber schreiben. Eine Nachricht kannst du über den Button mit der Aufschrift Nachricht schreiben auf der Seite des Eintrags senden.

Wie erstelle ich ein Gesuch?

In den Einträgen können nur Angebote veröffentlicht werden, aber du kannst einen Suchauftrag mit Beschreibung veröffentlichen.

  1. Du suchst nach Ställen in deiner Nähe
  2. Bei der Suche kannst du alle Angaben ergänzen, die du dir für den Stall wünschst, also z.B. den Preis, die Entfernung und die Anzahl der freien Plätze.
  3. Im Suchergebnis klickst du dann auf den Button "Suche speichern"
  4. Wenn du noch nicht angemeldet bist, meldest du dich kurz an, dann ist der Suchauftrag schon bereit. Du kannst jetzt noch eine Überschrift und einen kurzen Beschreibungstext hinzufügen und auswählen, ob der Suchauftrag öffentlich ist oder nur für dich.

Fertig. Wir senden dir eine E-Mail, sobald es neue oder aktualisierte Treffer für die Suche gibt. Wenn du dein Gesuch veröffentlichst, kann es auch auf STALL-FREI.de gefunden werden und alle Ställe mit passenden Angeboten bekommen von uns eine E-Mail mit deinem Gesuch.

Wie kann ich auf STALL-FREI.de werben?

Um auf STALL-FREI.de zu werben, benötigst du einen kostenlosen Eintrag. Für diesen Eintrag kannst du eine Werbeanzeige in Form einer Promotion erstellen.

Wie kann ich einen Stall suchen?

Um einen Stall zu suchen kannst du die Ställe suchen oder auch ein Gesuch veröffentlichen.

Wie lange läuft mein Eintrag?

Die Vertragslaufzeit hängt vom gewählten Tarif ab.

Werbeanzeigen (Eintragspromotion) enden nach der gewählten Laufzeit und können danach erneut verlängert werden. Ein Eintrag, der keine Werbenazeige ist, wird automatisch um die gewählte Laufzeit verlängert, wenn er nicht vorher gekündigt oder pausiert wurde.

Wo kann ich einen Stall bewerten?

Eine Bewertungsfunktion steht derzeit nicht zur Verfügung.

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